Des de l’associació de Persones amb Discapacitat Cocemfe Maestrat s’ofereix un servei d’informació i assessorament personalitzat on rebem tot tipus de consultes relacionades amb la discapacitat. Aquest servei pretén prevenir la desinformació oferint respostes realistes a les consultes i demandes rebudes.
Les consultes solen ser sobre:
- Educació
- Certificat de discapacitat
- Formació i ocupació
- Ajudes tècniques i accessibilitat
- Ajudes econòmiques i subvencions
- Oci i tems lliure i altres.
Aquest servei és el del primer contacte en l’entitat. Es fa la primera atenció on es recull la demanda, les dades personals i s’inicia el procés d’atenció. Depenent de la consulta es poden donar diferents respostes: s’informa i s’assessora, es pot donar nova cita, es pot derivar a altres serveis de l’entitat o be a altres recursos.
Per a beneficiar-se d’aquest servei no es necessari ser persona sòcia de l’entitat.
La persona responsable del servei és la treballadora social de l’entitat, qui compta amb formació i experiència des més de 14 anys en persones amb l’àmbit de la discapacitat, les famílies i en l’àmbit comunitari.